海尔云世界新房墙体开裂问题多，业主质疑楼体结构存安全隐患

近日，记者接到了有关门头沟龙泉海尔云世界业主的热线电话，业主反映位于门头沟龙泉天桥区小清门头沟龙泉路的海尔云世界项目存在着明显的房屋工程质量问题。采访时业主李女士告诉记者：“攒钱买个房，没想到交房时发现房屋分户墙多处空鼓、强度不合格、墙体厚度不够，层高相差8.9公分，房屋多处渗水、剪力墙和承重梁多次开裂、混泥土强度不够、车位明显小等问题。”

交房流程存疑，房屋质量问题多

据悉，8月初，该小区正式交房以后，未经业主正规验收的情况下，海尔云世界要求业主必须在验收报告上先签字后才能交房。交房后，一些业主在装修时陆续发现房屋墙皮脱落、承重墙墙体普遍多处开裂、多处渗水等问题。为此，业主多次联系开发商、承建方反映问题，进行交涉。

房屋承重梁、剪力墙墙体多处开裂

房屋层高误差经测量相差8.9公分(标准2公分以内为合格)

墙体石灰质量差，用钥匙可以刮下水泥

与该小区其他业主相比，业主李女士所购买房屋问题尤为突出。为此近一个月来，李女士多次联系开发商、承建方、施工方等相关负责人。开发商曾委托中建二局出具鉴定报告，并派施工方对墙皮进行简单的清理与修补，但是墙体主体结构问题一直没有得到鉴定。

对此，业主李女士表示因自家房屋墙体主体结构没有得到鉴定，她当时拒绝签字，同小区部分业主已签字。鉴于房屋问题较大，李女士决定放弃修补方案，正要求开发商能否协调置换房屋或以市场价回购并赔付相应违约金、误工费、精神损失费等相关费用，但目前未达成一致。

开发商象征性进行分批次赔付，竟然是封口费

据了解，上个月，开发商曾承诺对一些已交房、已装修入住等房屋墙面存在问题的业主象征性地进行分批次赔付，并让业主签订承诺确认函，在领完赔偿，却要求业主对海尔开发商不能进行负面宣传传播。据业主李女士介绍，部分业主已领取补偿，但更多业主因担心房屋主体结构可能存在质量问题，并未领取。

开发商要求业主签字的确认函

问题处理取得进展，但解决方案未知

9月9日10点左右，李女士连同小区多位业主与开发商在门头沟龙泉海尔云世界售楼中心会议室进行协商。据多位业主介绍，开发商初步登记了业主房屋出现的问题，同意修补，但是对于房屋墙体主体结构是否存在问题避而不谈。

此次协商，门头沟龙泉工程质量与安全生产监督站相关负责人也来到现场，逐一听取到场的30多位业主代表的陈述，统计房屋出现的众多问题，并现场督促开发商进行及时妥善解决。

据多位业主介绍，该小区交房时，单体验收已通过质监站质量工程师验收。门头沟龙泉工程质量与安全生产监督站负责人表示，质监站平时只是抽查一些工程项目，并未对海尔云世界进行监管或者处罚。多位业主要求质监站对开发商进行监督或处罚，并对小区的房屋墙体主体结构是否存在问题进行鉴定。

时至今日，开发商等对该小区其他业主提出的鉴定诉求，未给予明确具体答复。

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